Luego de la denuncia formulada por John Jairo Méndez en el Noticiero del Pueblo, La Nueva EPS respondió y brindó una solución a este paciente.
John Jairo Méndez, paciente oncológico afiliado a La Nueva Eps en Ibagué a través de los micrófonos de La Voz del Pueblo, manifestó su preocupación por no poder asistir a una cita de endocrinología que tenía programada el día de hoy en la ciudad de Bogotá, esto dentro del tratamiento que recibe por un cáncer testicular desde hace varios años.
Según el denunciante cuando se acercó a las oficinas de la entidad a reconfirmar la cita que tenía programada, allí le manifestaron que no se contaba con la autorización para dicha diligencia, por lo que de manera inmediata procedió a hacer pública esta problemática.
Una vez conocida la situación, El Noticiero Del Pueblo se comunicó con el gerente de la Nueva Eps en el departamento del Tolima, Wilmart Lozano, quién de manera inmediata se puso al frente de la situación y solicitó a los funcionarios darle prioridad al caso de John Jairo Méndez.
Con la información suministrada por el propio paciente el doctor, Lozano, tramitó de manera inmediata todo lo correspondiente al traslado, hospedaje y alimentación del denunciante y así mismo se le notificó por parte de la propia entidad prestadora de salud que la cita con endocrinólogo quedó reprogramada de manera inmediata para el próximo lunes.
Es importante recordar que el noticiero del pueblo tiene el primer centro regional de denuncias ciudadanas la verdad es que no pones 313 337 8890 dónde pueden hacer llegar sus denuncias e inquietudes.