La popular plataforma de billetera virtual, Nequi, ha informado a sus usuarios sobre una suspensión programada de sus servicios durante varias horas. Esta interrupción se llevará a cabo debido a una actualización técnica esencial para mejorar la aplicación.
Nequi, originalmente creado por Bancolombia y ahora operando de manera independiente, comunicó que planea realizar una importante actualización en su aplicación, lo que resultará en la inaccesibilidad de la misma durante un lapso de tiempo. Esta mejora está programada para el domingo 5 de noviembre, entre las 2:00 y las 5:00 de la madrugada.
En un mensaje dirigido a sus clientes, Nequi expresó: «Seguimos trabajando para estar siempre a la vanguardia y acompañarte para manejar la plata a tu ritmo. Por eso, haremos una actualización tecnológica en nuestra aplicación el domingo 5 de noviembre, entre las 2:00 y las 5:00 de la madrugada. Estas actividades de rutina nos ayudan a mejorar para ti».
Del mismo modo, Bancolombia, el banco matriz de Nequi, también anunció que realizará actualizaciones en sus aplicaciones, lo que afectará los pagos virtuales. Para minimizar el impacto en sus clientes, el banco ha programado estos trabajos durante un horario nocturno.
«Actualizaremos nuestros sistemas, ¡prográmate! El sábado 04 de noviembre desde las 11:00 de la noche hasta el domingo 05 de noviembre a las 02:00 de la mañana, solo podrás pagar con tus tarjetas débito o crédito y sacar plata en cajeros», destacó el banco en un mensaje enviado a todos sus clientes.
Estas acciones son parte de los esfuerzos constantes de estas entidades financieras por mejorar sus servicios y sistemas para proporcionar una mejor experiencia a sus usuarios, a pesar de las molestias temporales que pueda causar la interrupción del servicio.
