La Nueva EPS informó que su sistema de seguridad fue efectivo y la plataforma se encuentra funcionando.
Tras el más reciente ataque cibernético ocurrido en Colombia, donde varias entidades públicas y privadas fueron víctimas de accesos ilegales a sus sistemas de información y plataformas, la Nueva EPS entregó un parte satisfactorio para sus usuarios, toda vez que pese a los intentos de hackearlos, los sistemas de seguridad instalados les permitieron salir airosos.
De acuerdo con la Compañía, no ha sido afectada y la seguridad de la información operativa, así como de los usuarios, no se ha visto comprometida en ningún momento.
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Dada la situación tecnológica que ocurre en las plataformas virtuales del Ministerio de Salud y Protección Social, se afecta la gestión de las prescripciones de servicios, tecnologías y servicios complementarios no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud.
Ante este escenario, NUEVA EPS ha venido desplegando planes de contingencia con las IPS de la red de prestación a nivel nacional con el fin de evitar al máximo impactos en la atención de los afiliados. En tal sentido, la Compañía continúa operando en el marco de la contingencia y a la espera de que se subsane la afectación de la plataforma tecnológica del Ministerio para restablecer el proceso de gestión determinado para procesar los MIPRES.