La Alcaldía de Ibagué reiteró a la ciudadanía que cuenta con tres Centros de Atención Municipal (CAM), habilitados para facilitar la radicación de solicitudes y el acceso a la oferta institucional sin necesidad de desplazarse hasta la sede principal de la administración.
El secretario General de Ibagué, Levin Castañeda, indicó que estos puntos de atención están ubicados en El Salado, La Cima y el barrio Kennedy, en el sur de la ciudad.
“Con el propósito de acercar más esta administración a los ibaguereños y evitar que los ciudadanos tengan que transportarse hasta las instalaciones de la Alcaldía para radicar sus solicitudes o adquirir información, tenemos los CAM. En la ciudad tenemos uno en El Salado, otro en La Cima y uno en el Sur, específicamente en el barrio Kennedy”, explicó.
El funcionario señaló que en estos espacios los ciudadanos pueden presentar peticiones, quejas, reclamos y consultar información sobre los servicios de la administración municipal.
“El propósito de este CAM es para que las personas tengan la posibilidad de acceder al Estado, acceder a esta administración cerca de su casa, cerca de su vivienda. Allí las personas pueden ir, radicar sus solicitudes, sus peticiones, quejas y reclamos, consultar información de interés y toda la oferta institucional”, manifestó.
Castañeda informó que el horario de atención es de 7:30 de la mañana a 3:30 de la tarde, y los sábados de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.
Frente a la atención de trámites relacionados con entidades descentralizadas, el secretario precisó que los CAM también reciben estas solicitudes y las remiten a la entidad competente.
“Nosotros legalmente tenemos la función de darle respuesta al ciudadano, así sea descentralizado. En ese orden de ideas, lo que hacemos es trasladarlo a la entidad que sí tiene la competencia para que esta, en los términos legales, le responda al ciudadano. Si tiene que ver con un descentralizado, nosotros recibimos la solicitud y la trasladamos”, concluyó.
