La Gobernación busca establecer una comunicación más directa con el Ministerio de Salud para que las dificultades identificadas puedan ser atendidas con acciones concretas. Nueva EPS tendría una deuda de aproximadamente un billón de pesos con el sistema.
La Secretaría de Salud del Tolima recibe diariamente reclamaciones de usuarios de Nueva EPS que necesitan atención inmediata, por eso el jefe de la cartera, Luis Eduardo González, señaló en diálogo con La Voz del Pueblo, que le solicitará al Gobierno Nacional generar nuevas herramientas para garantizar el acceso oportuno a los servicios médicos.
De acuerdo con el funcionario, esta EPS representa más del 50 % de la población afiliada en el territorio, convirtiéndose en la entidad con mayor presencia en el departamento. La Secretaría de Salud viene trabajando en la atención de las PQR y en la construcción de un diagnóstico que permita identificar las principales dificultades que están enfrentando los pacientes.
“Más allá de eso es poder mejorar el acceso a los servicios de salud”, sostuvo González.
El funcionario reconoció que las reclamaciones son constantes y que existen pacientes que requieren atención inmediata. Por ello, consideró necesario que el Gobierno Nacional entregue mayores herramientas a los gerentes regionales para responder a las necesidades de los usuarios.
A esto se suma la preocupación por la situación financiera de las EPS. González afirmó que Nueva EPS tendría actualmente una deuda cercana a un billón de pesos con el sistema.
