La Personería Municipal de Ibagué acompañó una auditoría integral realizada a la farmacia Disfarma, ubicada en el barrio La Macarena (parte alta), con el propósito de verificar las condiciones de atención a los usuarios y el proceso de dispensación de medicamentos.
La jornada fue liderada por la Personería Municipal de Ibagué, en articulación con la Secretaría de Salud Municipal, y contó con la participación del personero municipal, doctor Educardo Espinosa; la doctora Jennifer Guzmán; la Defensoría del Pueblo y veedores en salud, en el marco de las acciones de inspección, vigilancia y control orientadas a garantizar el derecho fundamental a la salud.
Durante el ejercicio de verificación se evidenciaron tiempos de espera prolongados para la entrega de medicamentos, que oscilan entre una hora y media y dos horas. Asimismo, se identificaron presuntas inconsistencias en el almacenamiento de algunos medicamentos, particularmente en lo relacionado con las condiciones de temperatura exigidas, además de otras situaciones que deberán ser objeto de revisión y mejora.
Como resultado de esta auditoría, se establecerá un plan de mejoramiento dirigido a la farmacia intervenida, con el fin de corregir las irregularidades detectadas, optimizar los tiempos de atención y garantizar condiciones adecuadas en la conservación y entrega de medicamentos.
La Personería Municipal de Ibagué realizará seguimiento permanente al cumplimiento de dicho plan, reafirmando su compromiso con la defensa de los derechos de los ciudadanos y la vigilancia de las entidades que prestan servicios esenciales.
La entidad continuará adelantando acciones articuladas para asegurar que los ibaguereños reciban una atención en salud oportuna, digna y segura.
