El beneficio estará disponible hasta el 31 de agosto para los usuarios que establezcan un acuerdo de pago con la empresa.
El IBAL tiene un plan para los usuarios que tienen deudas pendientes con la empresa, mediante el cual podrán acceder a la condonación del 100 % de los intereses moratorios.
Iván Quesada, director Comercial del IBAL, explicó que la medida fue promovida por la alcaldesa Johana Aranda, en su condición de presidenta de la Junta Directiva del IBAL, junto con el gerente de la empresa, Roberto Santofimio.
“Todos los usuarios del IBAL o aquellas personas que tengan deudas con el IBAL tienen la posibilidad de que les perdonemos el 100 % de los intereses moratorios”, señaló Quesada.
Para acceder al beneficio, los usuarios deberán acercarse a la Dirección Comercial del IBAL, ubicada en la carrera Quinta con calle 40, donde podrán consultar el estado de su cuenta y establecer un acuerdo de pago.
El funcionario indicó que el personal de la empresa revisará cada caso y orientará a los usuarios sobre las condiciones para acceder a la condonación de los intereses.
El plazo para acogerse al beneficio vence el 31 de agosto de 2026, por lo que el IBAL hizo un llamado a las personas con obligaciones pendientes para que realicen el trámite antes de esa fecha.
La atención se presta de 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, en jornada continua, lo que permite que los usuarios puedan acudir también durante el horario del mediodía.
Quesada reiteró que los interesados deben acudir directamente a la Dirección Comercial para conocer su estado de cuenta y formalizar el acuerdo de pago correspondiente.
