La gerente del hospital Martha Palacios manifestó su preocupación por la falta de pago en los procedimientos. En 2025 todas las facturas relacionadas con casos similares fueron glosadas, situación que hoy pone en riesgo la atención de estos usuarios.
En medio de una mesa técnica de salud realizada en Ibagué con presencia de la Superintendencia Nacional de Salud, la gerente del hospital Federico Lleras Acosta, Martha Palacios, confirmó que ya son 25 los pacientes afiliados a Nueva EPS que requieren procedimientos quirúrgicos y cuya atención continúan en incertidumbre por dificultades administrativas y financieras.
Durante el encuentro, Palacios explicó que el centro asistencial mantiene total disposición para realizar las cirugías e incluso habilitar franjas adicionales de atención, pero insistió en que necesitan garantías claras de pago por parte de la EPS para evitar un nuevo golpe económico al hospital.
La gerente recordó que durante el último trimestre del año pasado el Federico Lleras atendió cerca de 80 pacientes de Nueva EPS y posteriormente el 100% de las facturas fueron glosadas, pese a contar con las respectivas autorizaciones emitidas por la entidad.
“Eso es lo que hoy nos tiene en dificultad. Nosotros no tenemos ningún inconveniente en programar las cirugías, pero necesitamos la garantía de que el gasto del material de osteosíntesis será reconocido”, afirmó Palacios.
La preocupación del hospital aumenta debido al alto costo de los procedimientos. Según explicó, el valor estimado del material requerido para atender a los 25 pacientes supera los 1.200 millones de pesos, mientras algunos casos individuales alcanzan precotizaciones cercanas a los 40 millones de pesos.
“Nos da mucho temor nuevamente que esas facturas sean glosadas”, reiteró la gerente.
En medio de la discusión también intervino Edilma Suárez, delegada para los entes territoriales de la Superintendencia Nacional de Salud, quien lanzó una fuerte crítica contra Nueva EPS por las demoras y obstáculos en la atención de los usuarios.
“Lo que veo es que Nueva EPS directiva nacional está inventándose una serie de trámites, barreras de tipo administrativo y económico que están vulnerando la vida y la integridad de los ciudadanos”, manifestó la funcionaria durante la mesa técnica en Ibagué.
Las declaraciones generaron preocupación entre los asistentes, especialmente por el impacto que las demoras administrativas podrían tener sobre pacientes que requieren procedimientos prioritarios.
Finalmente, Martha Palacios reiteró que el Federico Lleras mantiene la voluntad de atender a los usuarios, pero pidió eliminar las barreras administrativas que podrían afectar posteriormente el reconocimiento económico de los servicios prestados.
“Estamos en total disposición, pero necesitamos tener la garantía de que no vamos a enfrentar obstáculos cuando vayamos a realizar el cobro de la atención de estos pacientes”, concluyó.
