De manera segura y eficiente, sin intermediarios que puedan ocasionar sobrecostos o comprometer sus datos personales.
La Secretaría de Movilidad de Ibagué continúa fortaleciendo la atención a los ciudadanos mediante la agilización de los trámites para la expedición de licencias de conducción.
Gracias a la optimización de los procesos internos, hoy la entrega del documento se realiza de manera inmediata, mejorando la experiencia de los usuarios y reduciendo significativamente los tiempos de espera.
Para obtener la licencia de conducción, los ciudadanos deben estar registrados en el Registro Único Nacional de Tránsito, RUNT; realizar los exámenes de aptitud física, mental y de coordinación motriz en un Centro de Reconocimiento de Conductores autorizado; adelantar el curso en un Centro de Enseñanza Automovilística avalado y efectuar el pago de los derechos del trámite.
Una vez presentada la documentación y verificado el cumplimiento de los requisitos, la aprobación del proceso tarda entre 10 y 15 minutos.
“Estamos demostrando que una atención eficiente y organizada sí es posible. Antes, la entrega de una licencia podía tardar incluso más de un mes; hoy, gracias al compromiso de nuestros funcionarios y a la optimización de los procedimientos, estamos entregando licencias prácticamente de manera inmediata, garantizando un servicio ágil y oportuno”, señaló Jonathan Moreno, director de Trámites y Servicios de la Secretaría de Movilidad.
Los usuarios también han resaltado la rapidez y calidad en la atención recibida: “Vine por primera vez a sacar mi licencia de conducción y todo fue muy rápido. Las instalaciones son cómodas y el proceso fue claro y organizado”, expresó Sofía Ariza.
Tenga en cuenta que los trámites se realizan de manera personal y únicamente en los canales autorizados, evitando intermediarios que puedan generar sobrecostos o poner en riesgo la información personal.
