Así se evidenció durante una visita sorpresa de delegados de la Secretaría Salud del Tolima, donde se escucharon las necesidades de los pacientes y sus tratamientos.
La entrega de medicamentos a afiliados de la Nueva EPS sigue generando preocupación en Ibagué. Durante una visita al operador logístico Medicolombia, por parte de la Secretaría de Salud del Tolima, se constató que el establecimiento ha atendido entre 500 y 600 fórmulas médicas, sin embargo, persisten dificultades en el proceso.
Según se informó, uno de los principales problemas radica en que las bases de datos de usuarios no han sido entregadas completamente, lo que retrasa la verificación y entrega de los medicamentos a los pacientes.
“Siempre vamos a estar atentos de nuestros pacientes, a la población tolimense, buscando así mejorar la entrar de medicamentos y pueden tener una buena continuidad en sus tratamientos”, relató funcionaria de la Secretaría de Salud en el departamento.
Las autoridades aseguraron que continuarán realizando seguimiento y control permanente para garantizar que los tolimenses reciban sus tratamientos sin interrupciones.
Durante la jornada, además, escucharon a los usuarios que llegaron por sus tratamientos, se conocieron sus experiencias y se diálogo con el equipo encargado del proceso de dispensación. “Este espacio también permitió compartir sugerencias para mejorar y optimizar la entrega de medicamentos, pensando siempre en el bienestar de quienes más lo necesitan”, añadieron desde la entidad.
