La mujer de más de 80 años de edad requiere de atención domiciliaria de salud y aunque una tutela amparó sus derechos, la Institución no le garantiza el servicio.
Se trata de la señora Mélida Murcia de Guzmán, de 81 años de edad, quien padece una enfermedad terminal que lentamente le ha llevado a ir amputando sus extremidades inferiores y sigue avanzando, por lo que requiere de atención las 24 horas y en atención a ello la Nueva EPS debe garantizar el servicio, pero asignó una IPS que no está cumpliendo.
La mujer necesita limpieza, curaciones y otras atenciones de su condición, por lo que necesita del servicio de una enfermera y aunque recurrieron a una acción de tutela para que la Nueva EPS le garantizara la atención y fue fallada en su favor, la entidad asignó el caso a una IPS que no lo ha cumplido y esta familia ya no sabe qué hacer.
“Mi mamá es una mujer de 81 años a la que la ya le amputaron la pierna izquierda y está en proceso de la derecha también, por lo que ella requiere de una persona que la atienda las 24 horas y nosotros no podemos garantizar esto porque tenemos que trabajar para el sustento de la casa, pero la Nueva EPS le asignó el contrato a una entidad que no ha cumplido”, aseguró Francisco Guzmán, hijo de la señora Mélida.
Este hombre advierte que constantemente ha ido a la entidad, pero siempre tiene justificaciones diversas, para no cumplir la tutela.
“Siempre me dicen que no tienen personal, que están en contratación, que hay personal, que faltan documentos y la enfermera va cuando quiere, cuando le da la gana al paciente. Pido el favor encarecidamente a los organismos de control, a la Secretaría de Salud, a la Defensoría del Pueblo, que por favor se hagan presentes a seguir estas IPS que están jugando con la salud de un humano”, dijo don Francisco.
Por ahora esta familia aguarda la respuesta oportuna de la entidad y la Nueva EPS para que garantice el servicio que la señora Mélida necesita, para que tenga calidad de vida.
