Se están entregando los documentos que estaban en trámite mientras se intenta superar los problemas generados, al parecer, por un ataque cibernético a la plataforma nacional.
La crisis en el trámite de pasaportes continúa afectando a miles de ciudadanos en el Tolima. La Gobernación confirmó que sigue suspendida la asignación de nuevas citas en la Oficina de Pasaportes, debido a los problemas que persisten en la plataforma tecnológica de la Cancillería Colombiana, situación que también golpea al resto del país.
El secretario General del departamento, Carlos Portela, informó que la contingencia obedece a fallas en el sistema nacional que se utiliza para el trámite y la expedición de este documento, y que, según información entregada por la Cancillería, el inconveniente estaría relacionado con un presunto ataque cibernético a la plataforma.
“Sigue suspendido el trámite de pasaportes en toda la oficina del departamento del Tolima y en todas las oficinas del país”, advirtió el funcionario en La Voz del, al explicar que esta situación no solo impide avanzar con nuevos procesos, sino que incluso podría generar dificultades e irregularidades futuras en la expedición del documento.
Por ahora, la Oficina de Pasaportes del Tolima únicamente está entregando los pasaportes que fueron tramitados la semana anterior, mientras que los ciudadanos que tenían previsto adelantar nuevos procesos deberán esperar hasta que la Cancillería restablezca el sistema.
Aunque la dependencia continúa abierta y atendiendo al público, la realidad es que no se están generando nuevas citas ni desarrollando trámites de expedición, lo que ha generado preocupación entre los tolimenses que requieren este documento de manera urgente.
