El caso habría tenido lugar en la IPS Tolimed, donde fue remitido para un tratamiento especializado en su dentadura.
En el Centro Regional de Denuncias Ciudadanas, Hugo Plazas, afiliado a la Nueva EPS en el régimen subsidiado, relató los aparentes maltratos de los que fue víctima durante un procedimiento odontológico el 5 de noviembre de 2024.
De acuerdo con lo manifestado por parte de este hombre de 64 años de edad, el día antes mencionado, llegó a que se le practicara un curetaje a campo abierto, mismo que requería la aplicación de anestesia; sin embargo, al iniciarse la intervención, el dolor para el paciente era bastante fuerte.
Ante la incomodidad, el afectado manifestó esto al periodoncista, el cual bastante molesto le indicó que se quedara quieto, indicando que no lo fuera ‘a desarmar la silla’, al mismo tiempo que lo obligaba a quedarse en el asiento.
Posterior a esto, don Hugo se retiró con dolor en sus encías, parte de sus dientes dañados y sin solución alguna.
Después de pasar el mal rato, consiguió dinero prestado, para pagar por particular el procedimiento que le habrían hecho mal, por lo que ahora pide el reembolso a la IPS y esta le indica que no puede hacerlo, porque desde su punto de vista el paciente se realizó un diseño de sonrisa.
El caso ya fue puesto en conocimiento de Nueva EPS, con el propósito de brindar una solución al caso.
