Jhon Jairo Méndez Quintanilla asegura que requiere desplazarse de Ibagué a Bogotá para continuar su tratamiento contra el cáncer y afirma que la Nueva EPS no le ha garantizado los servicios de transporte y hospedaje que, según señala, fueron solicitados previamente.
Jhon Jairo Méndez Quintanilla denunció públicamente dificultades con la Nueva EPS para acceder a los servicios de transporte terrestre, hospedaje y alimentación que requiere para desplazarse desde Ibagué hasta Bogotá, donde tiene programadas citas relacionadas con su tratamiento contra el cáncer.
Méndez Quintanilla manifestó que fue diagnosticado con cáncer en 2021 y que durante parte de su tratamiento recibió atención en Bogotá, en el Hospital San Ignacio, mediante la Nueva EPS y después de adelantar diferentes trámites, entre ellos una tutela.
“Yo tengo una enfermedad catastrófica, como es un cáncer detectado desde el 2021”, señaló.
Según su relato, posteriormente se cerró el convenio entre la Nueva EPS y el Hospital San Ignacio, por lo que fue remitido nuevamente a Ibagué. Allí, afirmó, comenzó a recibir atención con Clinaltec, pero aseguró que tuvo inconvenientes con la programación de algunas citas.
“Con Clinaltec se presentaban problemas que asignaban la cita y días antes me las cancelaban”, afirmó.
Méndez Quintanilla indicó que, debido a su orden de atención en el Instituto Nacional de Cancerología, inició nuevamente el proceso con la Nueva EPS. Según explicó, radicó la solicitud el pasado 14 de septiembre para que se gestionaran los servicios necesarios para su traslado y permanencia en Bogotá.
“Ellos hagan la parte administrativa, que es el transporte terrestre Ibagué-Bogotá, Bogotá-Ibagué, y transporte interno ahí en la ciudad de Bogotá”, explicó.
El paciente señaló que debía contar además con hospedaje y alimentación, debido a los desplazamientos que debe realizar entre el terminal, el hotel y el lugar donde recibe sus citas médicas.
Sin embargo, afirmó que este martes recibió una llamada del hotel para confirmar su estadía y allí le informaron que no aparecía registrado con estos servicios.
“Con sorpresa, ayer, en horas del mediodía, me llaman del hotel a hacer la confirmación y me dicen que no cuento con estos servicios”, relató.
Ante esta situación, aseguró que acudió a las instalaciones de la Nueva EPS en busca de una solución, pero indicó que hasta el momento de entregar su declaración no había recibido respuesta.
Méndez Quintanilla también manifestó que puso la situación en conocimiento del Juzgado Cuarto Administrativo, despacho que, según indicó, lleva el proceso relacionado con la tutela que interpuso anteriormente.
“Al ver la negligencia de la Nueva EPS, en horas de la mañana notifiqué al Juzgado Cuarto Administrativo, que es el que lleva el proceso, con una orden de desacato, porque no están cumpliendo”, afirmó.
El paciente pidió que su situación sea atendida y que se garanticen los servicios requeridos para poder trasladarse a Bogotá y continuar con su tratamiento. “No, la salud no se mendiga”, expresó Méndez Quintanilla.
