Esta medida busca facilitar que más usuarios se pongan al día con su factura, brindando alternativas claras y accesibles.
Con el objetivo de apoyar a los usuarios que presentan retrasos en el pago de su factura, la empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL anunció esta iniciativa orientada a la condonación del 100% de los intereses de mora para quienes cancelen la totalidad de la deuda. El plazo para acogerse a este beneficio se extenderá hasta el próximo 31 de agosto.
El objetivo central es buscar alternativas para que los usuarios se pongan al día pagando únicamente el valor adeudado, sin intereses adicionales. Sumado a esto, la empresa también ofrece acuerdos de pago flexibles, adaptadas a las condiciones de cada usuario.
Desde el IBAL se hace un llamado a los usuarios para que aprovechen esta oportunidad, evitando el crecimiento de la deuda y futuras suspensiones, así lo mencionó Javier Piedrahita, líder de gestión de cartera del IBAL: “Invitamos a nuestros usuarios que por una u otra razón están en mora, a hacer uso de este beneficio especial. Esto es para seguirles brindando un servicio de óptimas condiciones.”
Se les recuerda a los usuarios que pueden acudir a los Centros de Atención Personalizados ubicados en el Edificio F25 Carrera Quinta No. 41-16, local 202 y Barrio La Floresta, Calle 60 con carrera Quinta, edificio CAMI Norte en el cual podrán conocer más detalles y acceder a este tipo de beneficios.
