Lo anterior, con el fin de trabajar para mejorar los servicios de urgencias en Ibagué, además, de consolidar los servicios de hospitalización y el trato humanizado.
La Alcaldía de Ibagué a través de la Secretaría de Salud, lideró una mesa de trabajo con los directivos de la Clínica Keralty, con el propósito de fortalecer la prestación de los servicios de salud para la ciudadanía.
Durante este espacio de articulación se abordaron aspectos clave como urgencias, los procesos de hospitalización, el trato humanizado a los pacientes y el mejoramiento de los tiempos de espera, con el fin de garantizar una atención más oportuna, segura y de calidad.
La secretaria de Salud Municipal, Yennifer Guzmán, señaló: “La prioridad de la Administración Municipal es que los usuarios cuenten con servicios de salud eficientes, humanos y accesibles. Seguiremos acompañando a las instituciones prestadoras para generar mejoras reales en la atención a nuestros ciudadanos”.
Como resultado de la jornada, se identificaron diversas oportunidades de mejora que permitirán optimizar la experiencia de los usuarios y fortalecer los procesos internos en la institución.
