Un grave caso de presunto abuso y negligencia por parte de una empresa de transporte intermunicipal ha sacudido a los pasajeros que circulan por el norte del Tolima. La denuncia la hizo pública una ciudadana en plena época de fin de año, tras relatar que su hermana fue literalmente dejada sola en la carretera por el conductor del bus, luego de una discusión por el valor del pasaje contratado para la ruta entre Lérida y Mariquita.
Según el relato de Diana Milena Tafur, los hechos ocurrieron hacia las 10:20 de la mañana en un bus de la Empresa de Transporte Rápido Tolima S.A., vehículo número 606, placas GIL-887, cuando su familiar —identificada como Adriana Tafur Peralta, de 49 años— se negó a pagar un valor que, según ella y otros pasajeros, superaba el tarifario establecido para dicho trayecto. La discusión con el conductor, identificado como Jhon Fredy Roa, escaló hasta llegar al extremo de hacerla bajar del vehículo y abandonarla en plena vía, poniendo en riesgo su integridad física y seguridad.
Testigos y pasajeros aseguran que el presunto cobro abusivo provocó un momento tenso que terminó con la pasajera aislada en la carretera, sin más opción que buscar ayuda por sus propios medios. Los denunciantes califican el episodio como “irresponsable, inaceptable y contrario a toda ética y servicio al usuario”, y advierten que casos como este manchan la reputación de las empresas de transporte y ponen en peligro la vida de quienes utilizan el servicio.
“Es alarmante que una empresa permita estas actuaciones que no solo vulneran derechos fundamentales, sino que exponen a las personas a situaciones peligrosas,” expresó Diana Milena Tafur, visiblemente indignada por lo que considera una falta total de control por parte de las autoridades competentes.
El caso ha generado malestar entre otros usuarios del transporte público en la región, quienes exigen una investigación inmediata, así como sanciones ejemplares contra el conductor y la empresa involucrados. La familia afectada también solicita un pronunciamiento oficial de Transporte Rápido Tolima y medidas para que situaciones similares no se repitan. Hasta el momento, la empresa no se ha pronunciado públicamente ni ha atendiendo las llamadas de la Voz del Pueblo sobre la denuncia, dejando en el aire una respuesta oficial ante las acusaciones de abandono y abuso en el servicio.
