La Secretaría de Salud del Tolima emitió una fuerte crítica al personal de urgencias de la Clínica Nuestra en Ibagué durante una visita sorpresa.
En la noche del martes, la Secretaría de Salud del Tolima sorprendió al personal de salud y a los usuarios de urgencias de la Clínica Nuestra en Ibagué con una visita que confirmó las preocupaciones expresadas en una denuncia dirigida a la gobernadora Adriana Magali Matiz.
“Se denunció un pésimo servicio con demoras extremas en la atención de una menor con síntomas de dengue”, señaló la denuncia. La Secretaria de Salud, Katherine Rengifo, junto con su equipo, constató graves deficiencias que afectaban el servicio.
“Si no podemos manejar la situación, no debemos aceptar pacientes”, advirtió Rengifo a uno de los médicos de turno al evaluar la atención a una menor. “Debemos decidir si la niña puede recibir atención integral aquí o si la EPS debe ubicarla en otra institución”, añadió.
Rengifo se refería a la paciente mencionada en la denuncia, que presentaba síntomas de dengue pero carecía de mosquitero y no recibía suficientes líquidos. “Es nuestro deber garantizar que todos los pacientes reciban una atención humanizada, oportuna y de calidad en las IPS”, subrayó Rengifo.
“Paciente tirada en la calle. ‘Vamos a ver’: fueron las palabras de la Secretaría de Salud del Tolima a uno de los médicos al mostrarle a una paciente en el suelo fuera de la clínica. “¿Podemos atenderla aquí?“, preguntó la funcionaria, sorprendiendo al personal de salud.
“Esta señora está en el suelo. Debe ser doloroso para alguien estar así en una clínica“, comentó la funcionaria mientras los enfermeros levantaban a la paciente y la trasladaban a una silla de ruedas.
Ante esta situación y el número de quejas encontradas, la Secretaría solicitó un plan de contingencia para evacuar el servicio y garantizar la atención a los usuarios.
La Gobernadora del Tolima, Adriana Magali Matiz, afirmó que las visitas continuarán y se llevará a cabo un control efectivo para garantizar la atención adecuada a los tolimenses.
“Desde la Secretaría de Salud, ejerceremos nuestra función de inspección, vigilancia y control para asegurar la atención que merecen los tolimenses”, declaró Matiz. Destacó que ante cualquier falla, se aplicarán los controles con un cronograma estricto de visitas para garantizar una prestación de servicios adecuada, especialmente para niños, niñas y adultos mayores.
La Gobernadora hizo un llamado a la Superintendencia Nacional de Salud y al Ministerio de Salud y Protección Social para que se unan a los esfuerzos de control permanente y efectivo.
