Cada vez más se conocen las denuncias de los ibaguereños, quienes manifiestan que el servicio de urgencias en la capital del Tolima es pésimo.
Según lo señalado por Paula, una ibaguereña que llegó en mal estado de salud hasta el centro de urgencias de Virrey Solís, en el barrio Varsovia, donde luego de esperar el turno para ser valorada por Triage, le asignaron una cita prioritaria para el siguiente día, algo que la indignó teniendo en cuenta que llegó con síntomas como dolor en el cuerpo, fiebre, mareos y dolor de cabeza, pero según su denuncia le dijeron que no era una urgencia y que le daban una cita para el día siguiente.
“Me siento muy indignada porque durante la mañana me sentí muy mal y decidí ir a urgencias para que me atendieran y me dieran algún medicamento para lo que estaba sintiendo, pero no fue así, me tomaron la tensión y dijeron que estaba bien y ya, que debía tomar una cita prioritaria que de prioritaria no tiene nada porque me la dieron para el día siguiente” señaló Paula.
Al parecer, al no recibir la atención la cual esperaba, tuvo un cruce de palabras con la persona que la atendió, donde según ella le manifestó que si estaba ahí era porque estaba enferma.
“Cuando me dijeron eso inmediatamente le dije que cómo era posible y me enoje porque me parecía indignante que me dijeran eso, pese a que llega uno enfermo no lo atienden, no le dan nada y le dicen al vigilante que me sacaran”, finalizó la usuaria de Salud Total.
Es de resaltar que en la ciudad de Ibagué se realizó la visita de la Supersalud precisamente para escuchar las quejas de los usuarios de las diferentes EPS y formar compromisos para que se solucionaran algunas de las peticiones, continúan los usuarios viviendo un calvario al momento de usar los servicios de urgencia.
